(中国时讯新闻 深圳讯)7月18日,民航西北地区管理局在西安咸阳国际机场举办“服务无止境,真情满旅途”西北民航首乘服务升级行动启动仪式,推动首乘服务在新的起点上再出发再升级。春秋航空荣获“西北民航‘为首次乘机旅客送温暖保畅通’活动先进单位以及先进个人”两大奖项。 民航西北地区管理局党委书记熊杰,民航西北地区管理局副局长樊忠毅,西部机场集团党委书记、董事长陈波,春秋航空副总裁黄兴稳等领导出席仪式。 西安机场及4家航司围绕首乘服务升级行动进行汇报,春秋航空分享2021首乘服务的汇报及2022首乘升级行动工作计划,获得民航局领导及各参加各单位积极评价。 民航西北地区管理局党委书记熊杰指出,西北民航首乘活动引起社会各界的广泛关注,受到广大旅客的热烈欢迎。并提出三点期望:一是聚焦重点任务,推动首乘服务提质升级,二是探索行业服务规范,推动首乘成果惠及民航业,三是加快完善激励政策,助力首乘服务行稳致远。他表示,做好首乘服务是民航人义不容辞的社会责任。中国还有10亿多同胞没有乘坐过飞机,这充分说明持续开展首乘服务的重要现实意义。希望各单位牢记“人民航空为人民”的宗旨,切实践行真情服务理念,开拓进取,不断推动首乘服务提质升级,以实际行动迎接党的二十大胜利召开! 据统计,2021年9月首乘活动开展以来,西北民航共保障首乘旅客1.58万人次,收到群众表扬信200多封,电话及留言表扬5900余次。今年6月1日起,西北民航将开展为期一年半的“首乘服务升级行动”,推动首乘服务再出发、再升级,固化首乘服务成果,助力地方经济社会发展,让首乘服务惠及更广大的人民群众。 春秋航空以票价实惠著称,很多人“第一次坐飞机”是从春秋航空开始。春秋航空表示,今年将响应民航局号召,在服务等六方面进行首乘保障的升级行动。 |