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 据悉，今年年初，为配合深圳交警在全市启动2022年新一轮电动自行车上牌登记的工作部署，深圳邮政积极参与到此项业务全流程规划和设计中，并依托自身网络资源优势，首次独家承接从业务申请受理、后台初审核、线下车辆查验、引导缴费选号、车险自愿选购、牌证邮寄/自取的全环节服务，是深圳邮政在警邮合作业务上的一次重大突破与创新。  目前，深圳邮政按照交警部门统一标准，首批建设了95个网点办理电动自行车上牌登记代办服务点，为市民提供车辆现场查验、安全学习、缴费选号及车险选购服务。邮政网点现场依次设置了导办区、安全学习区、查验区、保险服务区、缴费选号区等功能性区域，并结合疫情防控和防暑降温要求，做好现场遮阳、通风、防暑物料配备工作。据邮政业务人员介绍，由于电动自行车业务涉及面广、量大，为有序开展好此项工作，同时遵守防疫不聚集的要求，现阶段采取市民网上申请、预约查验时间地点、再到现场登记的办理模式。市民可登录“深圳交警”微信公众号，进入“星级用户”，实名认证通过后选择“电动自行车号牌申请”。按提示对车辆拍照、预录入并拍照上传资料信息，等待系统后台预审。预审通过，按提示预约业务代办点交验车辆；预审未通过，微信将推送服务通知，告知车主未通过原因。按预约时间到业务代办点交验车辆。查验合格的，缴纳牌证制作费用，通过“五选一”方式线上确定号牌号码。上牌过程中市民可自愿选择购买保险，电动自行车保险分为50元、80元、150元三档，最高赔偿超过20万元。市民在预约时选择牌证邮寄的，邮递员3个工作日内寄件上门，同时可提供免费安装服务；选择牌证自取的，需在接到邮政短信或电话通知后，自行到选定的牌证领取点领取，领取点提供现场免费安装服务。 限号、预约制的实行，保证了现场查验的有序进行，防止人车过分聚集和秩序失控。同时，为了给市民提供专业、贴心的服务，深圳邮政各服务网点均配置合理的工作人员，在业务开办前期，均接受了车管所多轮的业务培训，深圳邮政也组织多次内部实操演练。业务上线至今，每晚各网点均组织业务回顾及答疑线上会议，由交警人员负责解答现场查验等各环节中所出现的问题，并持续重申强化业务操作规范，确保各环节工作人员熟练掌握业务知识。  据深圳邮政业务主管介绍，截至7月，深圳邮政与公安交警合作的项目有12项，年服务人次350万。与其他项目相比，电动自行车上牌业务，参与及嵌入程度更深，合作深度及黏度更广。从业务申请受理、后台初审核、线下车辆查验、引导缴费选号、车险自愿选购、牌证邮寄/自取的全环节服务，深圳邮政也从过去提供单一的寄递服务向全环节服务转型，这对深圳邮政而言也是一项挑战。接下来，深圳邮政将不断深化与交管的合作，继续扩大上牌登记服务点的铺设覆盖面，目前建设中的邮政服务点10个；同时优化系统及流程，缩短登记服务时限，提高服务质量和民生体验，竭力打造“深圳服务名片”。 |
