(中国时讯新闻 深圳讯)加油站是服务消费者、保障民生的重要窗口,同时也是防疫工作的重点。疫情当前,加油站消费环境安全吗?3月15日国际消费者权益日当天,中国石化广东深圳石油分公司(以下简称深圳石油)开启云端公众开放日,用视频直播的方式带公众探秘加油站防疫、油品和商品质量管理。
记者走进位于福田区广深高速收费站旁的皇岗高速加油站发现,该油站不仅划分了92#、95#、98#及柴油各油品专用通道,方便顾客快速加油通行,还张贴了“加油闪付”“易捷遥买”明显海报指引顾客。防疫期间,为了更好地保护车主和员工安全,深圳石油全方位推出无接触服务,车主通过“加油广东”APP即可实现车内支付油款、开具发票、购物送货到车尾箱等全新服务,真正做到加油不下车、开票不进店、购物不接触。
在深圳全市112座中石化自营加油站,车主都可通过“加油广东”APP定位所在油站,提前输入要加注的油品及油枪编号,加油结束后通过手机在车内“一键式”完成支付和发票开具。除此之外,深圳石油还开通“无感支付”“自助支付”等多种便捷支付方式供广大车主使用。
加油支付便利了,加油站内便利店购物又是如何保障防疫安全?“为了确保进站加油的车主得到有效保障,深圳石油坚持‘五个定时’。一是定时检查,确保每班员工口罩等防疫用品100%配发到位,正确佩戴到位。二是定时消毒,各油站每半小时对自助设备、门把手、收银台、营业室和加油区设备进行消毒,每2小时对地面、楼道进行消毒。三是定时更换,针对便利店内自助支付设备,张贴一次性保鲜膜,每4小时更换一次。四是定时补充,在自助设备、卫生间洗手台配备免洗消毒液和纸巾供车主免费使用。五是定时通风,油站营业室大门24小时常开,保持室内外空气流通。”深圳石油相关负责人表示。
记者发现,油站营业室门口还配置了防疫应急物料箱,贴心地放置了口罩、免洗消毒洗手液等供车主免费使用。
“在车内通过APP下单购买易捷商品,不一会儿商品就直接送到车尾箱了,真是安全方便又暖心”。车主方先生体验“易捷遥买”后说道。
据悉,为方便广大车主安全放心地购买易捷商品,深圳石油还推出了无接触购物,车主只需在“加油广东”APP使用“易捷遥买”功能,选购心仪的商品并出示提货码,加油站员工就会把商品直接送到车主后尾箱。
活动当天,针对广大车主关心的油品质量管理及数量准确等热点问题,深圳石油还通过现场抽取油样、加油除水滤芯展示等环节为车主答疑释惑。
在油品质量管理方面,深圳石油油品从进入油库到最终加进客户车辆,在油库发油、道路运输、站内接卸及加油各环节,实现全过程视频动态监控。该公司所有加油站安装了能够有效去除油品杂质、隔离油品水分的高精度除水滤芯,确保加入车辆的油品安全清洁。
在数量准确方面,深圳石油加油站加油机全部经过政府主管部门检定合格,并每三个月接受一次强制检定,对关键部位进行铅封,保障广大消费者的权益。应邀参与观摩的深圳市市场稽查局有关负责同志,对中国石化大力践行油品数质量管理主体责任表示认可,深圳石油在履行社会责任、维护消费者权益方面为同行业做出了典范。
为满足广大车主的出行需要,深圳石油所有加油站在疫情期间均正常营业,通过推进无接触服务,不断构建安全放心的加油环境。随着各企厂陆续复工复产,深圳石油还将加大运力,凝聚你我力量,以“质优、量足、热情、便捷”的宗旨全力服务每位客户。
(通讯员:张松松、刘科美)
疫情当前 油站保障客户安全有哪些硬核?线上3.15为您揭秘
发布时间: 浏览: 次 作者:朱丹丹